HP encadre strictement la maintenance des serveurs ProLiant

A partir de janvier 2014, seuls les partenaires officiels d’HP pourront assurer la maintenance des systèmes ProLiant. Le constructeur interdit ainsi à d’autres prestataires de proposer des contrats de maintenance à des prix cassés.

Comme ses principaux concurrents, dont Cisco, IBM et Oracle, HP a pris la décision d’introduire, à partir de cette année, des restrictions dans la maintenance de ses systèmes serveurs ProLiant.

Ainsi, selon une information de The Register, repérée par Silicon.fr, la maintenance de ces systèmes ne pourra plus être assurée que par HP ou par ses partenaires agréés. Seuls ces acteurs seront autorisés à recevoir et installer des mises à jour pour les serveurs ProLiant.

L'argument prix, mais sans loyauté et expertise juge HP

D’après un document interne à HP, les mises à jour ne seront transmises qu’après communication d’un numéro de série produit ou d’un ID de contrat de service. HP restreint ainsi l’accès aux mises à jour à ses clients et aux fournisseurs autorisés, interdisant à d’autres prestataires de fournir des services de maintenance à prix cassé.

The Register précise que cette nouvelle politique entre en vigueur dès janvier. HP doit en informer ses clients à partir de ce mois-ci. Le constructeur espère ainsi couper l’herbe sous le pied des prestataires non-agréés et privilégier son écosystème de partenaires.

Mais HP l’assure, malgré l’argument prix, ces prestations de maintenance offertes par des acteurs non-officiels sont insuffisantes en termes d’expertise. En clair, c’est mieux pour les clients.

Chiffres clés : les systèmes d’exploitation sur PC

Windows tout puissant - Le rapport de force entre les grandes plates-formes connaît assez peu de changements. En décembre 2013, les parts de marché des systèmes d’exploitation pour PC restent relativement stables. Windows (toutes versions confondues) plafonne toujours aux environs des 90%, à 90,73%, contre 91,7% un an plus tôt. Mac OS (7,54%) et Linux (1,73%) progressent légèrement sur un an.

Windows 8 : enfin les 10% - Lancé en octobre 2012, Windows 8 peine à gagner du terrain sur un marché des PC toujours nettement dans le rouge. A titre de comparaison, Windows 8 fait pire que Vista en termes d'adoption, pourtant un OS impopulaire. En décembre, malgré la sortie de Windows 8.1 (3,60%), l'OS vient tout juste de franchir le seuil des 10%, atteignant ainsi 10,49%. C'est un peu plus d'un point gagné par rapport au mois précédent. L’OS fort de Microsoft demeure Windows 7 qui progresse à 47,52%, devant Windows XP qui en décembre a nettement reculé, passant sous les 30% à 28,98%.

Windows 7 passe devant XP - En 2012, les parts de marché des systèmes d’exploitation des PC par version restent relativement stables. Si Windows 7 et Windows XP sont largement leaders, entre juillet et août, Windows 7, sortie pourtant en octobre 2009, prend enfin une légère avance sur Windows XP, atteignant à la fin de l’année 45,1% des parts de marché. Windows Vista moribond, Mac OS X 10.6 et Mac OS 10.7 ferment la marche loin derrière avec entre 2% et 8% des parts de marché.

Chiffres sources NetMarketShare : Les chiffres des OS PC 2012-2013.